编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

前言：抖音超市出没，其实没必要大惊小怪，字节跳动只是做了许多巨头在做的事情。

(资料图)

在很长一段时间中，字节跳动的强大技术力是其大心脏，持续输出app产品，维持着字节跳动的跳动，让字节跳动快速成长为了让腾讯老大哥惧怕的新兴巨头。

不过，从过去到现在，广告收入依旧占据着字节跳动的收入大头，不确定的广告主和广告主预算让字节跳动的收入充满了不确定性，在2021年上半年，字节跳动的国内广告收入停止了增长，意味着广告收入到了瓶颈，意味着在技术狂飙之后，作为“app工厂”的字节跳动，需要重新打造一颗心脏，支撑让自身两条腿走路。

一、字节跳动的寻觅过的那些“心脏”

按照bat的逻辑，拥有庞大的用户量，会进行资源再开发，要么做社交初步盘活用户，要么做游戏发挥用户价值。我们来拿阿里巴巴举例，在社交层面，阿里巴巴一直蠢蠢欲动，曾经推出过一款叫“来往”都即时通讯软件，是完全独立于电商业务以外的社交软件，目前钉钉、旺旺，也是专注细分用户场景的社交软件。在游戏层面，马云虽然在公开场合斩钉截铁不做游戏，但阿里巴巴还是悄悄做起了游戏，比如阿里巴巴集团旗下的灵犀互娱就从事手机游戏的研发、运营与分发。

事实上，字节跳动也是这样操作的。

在社交层面，字节跳动试图打造“社交”心脏。早在2019年，便推出了“多闪”短视频社交产品，字节也在该产品上投入了大量资源和流量，但雷声大雨点小，无法成为现象级社交产品。除视频社交外，字节还在其他社交赛道进行了探索，根据媒体统计，在2022年，字节跳动推出了一系列带社交属性的功能或产品，如已经下线的种草社区“可颂”和实时互动社区“派对岛”，基于vr设备的社交平台《project pico worlds》，在比如在抖音app中更新社交功能等。

在游戏层面，字节跳动试图打造“游戏”心脏。在2019年，字节跳动1.1亿收购上海墨鹍成立101游戏工作室，推出字节跳动自研游戏《花亦山心之月》；2021年全资收购沐瞳科技，该公司曾有一款爆款游戏作品《无尽对决》。不过整体而言，字节跳动虽然在游戏层面烧了不少钱，却没有打造出一款爆款作品。

当然，深谙互联网产品更迭思维的字节跳动还在金融业务不断加码布局，先后拿下了保险牌照、券商牌照、第三方支付牌照、网络小额贷牌照，试图打造“金融”之心。如福建字节跳动科技有限公司在2018年出资，100%持股北京华夏保险经纪公司，拿下保险牌照，次年在今日头条上线保险服务品牌“头号保”。与保险品牌一样，字节跳动推出的相关金融业务，都藏在今日头条app或者抖音app中。

从字节跳动的动作上来看，其打造社交、游戏、金融的时间线基本上都在2018年左右，历经5年，虽然巨额投资，却没有打造出相关现象级产品，没有产出相应的投资回报。

二、抖音电商，字节的另一“心脏”

字节跳动在社交、游戏、金融这些陌生领域开疆拓土，无非是想发掘除广告收入以外的第二增长曲线，不过现在看来，似乎涉足电商似乎更有想象力。从公开的数据来看，抖音电商在2022年全年的交易总额达到了1.41万亿人民币，与2021年进行比较，增长76%。

2020年6月，字节成立了以“电商”命名的一级业务部门，统筹公司旗下抖音、今日头条等多个内容平台等电商业务运营，主要服务抖音电商业务，满足用户的购物需求。外界普遍认为2020年是字节跳动正式进军电商业务的时间，其实，早在2018年抖音便开始关联淘宝卖货链接试水电商，经历了为淘宝引流到正式布局电商长达3年的蛰伏。

2023年1月28日，抖音电商旗下业务——抖音超市正式运营，据说已经在南方城市开展了试点。从电商角度来看，天猫有天猫超市，京东有京东超市，抖音有抖音超市，似乎是一个常规的电商闭环布局，满足消费者的消费需求，提高配送效率，是一个常规操作，没必要大惊小怪。但抖音超市的上线的意义，绝非不是电商闭环这么简单。

首先，抖音是一个短视频平台而非电商平台，其电商业务新增抖音线上超市，其意义是电商平台上线超市分类所不能比拟的，其上可连接快销商家为品牌提供推广，下可触达消费者为用户提供商品；其次，抖音作为一个日活跃超过7亿的平台，上线高复购率、次日达的快销商品，依托庞大的流量，抖音超市可快速完成天猫和京东这类电商平台多年积累的成绩，要知道京东的日活跃用户只有5.8亿；最后，抖音超市不仅可以提高用户消费频次和粘性培养用户在抖音消费的习惯，还可以反过来提升用户打开抖音app的频率，提升用户对抖音app的整体粘性。

抖音上线抖音超市，意味着抖音电商生态的进一步完善与成熟，随着品类但不断增加，抖音已经不再是一个单纯的娱乐消遣的短视频平台，而是一个集生产、娱乐、消费一体的平台，届时，抖音将会成为那些即时零售平台的大敌。

结语

经过市场的快速洗礼，字节跳动似乎只剩下了今日头条和抖音两款现象级产品，根据相关人士透露，来自抖音的收入已经停止增长，今日头条甚至处于亏损边缘，曾经日入10亿，到如今停止增长，只能说留给字节跳动的时间不多了。

就目前来看，字节似乎找到了抖音电商这颗“心脏”，但这个心脏能够支撑字节跳动多久，能否支撑字节这个新兴巨头的重量，都还有待时间验证。不过可以预见的是，当将万千宠爱于一身时，抖音自身的业绩压力和潜在竞争对手也会成倍增加。

关键词： 阿里巴巴 金融业务