特斯拉,终于低头认错了!
5月12日,根据国家市场监督管理总局消息,特斯拉发起了大规模召回计划。
特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口及国产Model 3 、Model Y汽车,共计1104622辆,几乎覆盖了这2019年至今销售的全部车辆。
(资料图片)
此次特斯拉大规模召回的原因是,特斯拉没有允许驾驶员选择能量回收制动策略;同时,对驾驶员长时间深度踩下加速踏板的情况可能没有提供足够提醒。这两项因素叠加可能增加车主错误操作的概率,增加车辆碰撞的风险,存在安全隐患。
通告显示,这次召回是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的,也就是说,官方认可了此前民间一直在讨论的“单踏板模式”弊端。
不过与一般的召回不同,这次特斯拉是通过汽车远程升级(OTA)技术,给车辆推送更新升级,就跟手机电脑升级系统差不多。
这件事的前因后果到底是怎么回事,我们来看一下。
1 广受诟病的“单踏板模式”
所谓“单踏板模式”并不是说车上只有一个踏板,车上还是跟其他车一样,有两个踏板,一个是刹车踏板,另一个是加速踏板。
不同于传统油车,特斯拉是电动车,由电池驱动电机然后带动轮子转动。电机既可以用于驱动,把电能转化为动能,也可以用来反向发电,把动能转化为电能。
也就是,当踩下加速踏板的时候,电池给电机持续供电输出,把电能转化为车轮的动能。
而当脚抬起来,离开加速踏板时,汽车由于自身的惯性还会向前运动,此时这部分动能就可以通过电机回充给电池,以达到节能的效果,这就是所谓的“能量回收”。
这里就牵出一个能量回收的强度问题,也就是选择把多少比例的动能转化为电能。
如果选择只把一小部分动能用来转化为电能,那对于车上驾驶员和乘客来说,当松开油门踏板的时候,感觉并不明显。这种情况一般称为能量回收强度为“弱”或“舒适”。
而当选择把更多的动能转化成电能的时候,在驾驶员收起加速踏板的时候,车上的人就会感觉到明显的拖拽感,就好像突然踩了一脚刹车一样。这种情况一般称为能量回收强度为“强”或“标准”。
这一点传统油车的驾乘感受完全不同,一般油车在收油门时,脚离开油门踏板,汽车基本上是处于一个滑行状态。虽然也有发动机的拖拽,但不会有明显的拖拽感。
但在电车上,如果能量回收设置为“强”,就会有非常明显的拖拽感。而且这种拖拽感并不是预期出现的,所以会导致有的人乘坐自家电动车或电动出租车时很容易晕车,原因就在这里。
对于能量回收的强度设置是“强”还是“弱”,特斯拉此前还是给用户保留了选择权的。但是在2020年,特斯拉在Model3上率先取消了“能量回收力度调节”的功能。并在在此后生产的车型中,都不再提供这个调节功能,同意标定为“默认强制动能回收模式”。
关于这一问题的争论也是从那时候开始的,有的人认为很好用,认为是时代的进步,是特斯拉在引领潮流。也有的人认为不好用,增加了安全隐患,一直希望特斯拉能改回来,让用户自己选择。
但是特斯拉方面,表现的非常固执,坚定地认为这个设计没问题,甚至可以说某种程度上引以为豪,直到今天。
2 争论从未停止
从特斯拉推出默认强制动能回收模式的“单踏板模式”开始,争论就从来没有停止,而且只要特斯拉每一次出现重大事故都会再次引起讨论。
比如最近的一次,2022年11月5日,潮州一辆特斯拉在高速行驶近3公里后在路边撞停,造成2死3伤。
从事故视频可以看出,车辆高速行驶过程中刹车灯长时间没有点亮。
后来特斯拉公布的后台数据也显示,车辆电门被长期深度踩下,并一度保持100%;全程没有踩下刹车的动作;行驶期间驾驶员四次短暂按下P档按钮,又快速松开,同时制动灯也快速点亮并熄灭,没有起到刹车制动作用。
从多起公开的事故来看,的确大都是人为责任事故,没有直接证据显示车辆质量有问题,但这并不等于说车辆设计没有问题。
特斯拉就属于这种情况,看上去车子质量没有问题,行驶记录也支持这一点。但“单踏板模式”的设计,在强行改变用户的驾驶习惯,从而增加了安全隐患。
一般情况下,我们从在驾校学车开始,加速和制动从来都是分开操作的,想加速就踩油门,想减速就踩刹车。这既符合我们的使用习惯,也符合我们的认知习惯。
由此而养成的正确驾驶习惯是,当不需要车辆加速时,脚离开油门踏板就迅速放到刹车踏板上,以便随时应对突发情况。当需要加速时,脚再重新放在油门踏板上加油加速。
但是特斯拉改变了人们这个早已习惯的使用模式和认知模式,在油门上“集成”了部分刹车功能。当不想车辆加速时,脚抬起来离开加速踏板,车辆因为高强度的能量回收,会有明显的减速效果,就像是踩了刹车一样。
而且更重要的是,如果想让车辆保持“滑行”,类似于油车那样自然匀速向前,还需要轻轻踩下加速踏板,轻轻给车辆一点动力,才能维持“滑行”。
也就是说,右脚可以一直放在加速踏板上不离开,就可以起到一定的“刹车”作用。脚长期放在一个踏板上,不用来回挪动,这就是为什么被称为“单踏板模式”的原因。
很多特斯拉车主以此为荣,认为这项功能让驾驶更轻松,不用来回切换踏板。特斯拉对此也一直是非常坚定地支持,没有给用户自主选择权。
但是请注意,我们原有的驾驶习惯是,脚在不踩油门的时候就会放在刹车踏板上,紧急情况下踩下去就是制动。但现在特斯拉让我们的脚一直放在加速踏板上,如果没有紧急情况还好,一旦有紧急情况会出现什么状况?
万一遇到紧急情况,这个时候我们就需要先把脚从加速踏板上挪到制动踏板上来,然后踩下去制动刹车。很显然,这会明显增加反应时间,给处置增加困难。
另外一种情况更严重,我们在紧张或突然受到惊吓时,身体会本能地紧张,很有可能会忘记把脚从加速踏板挪到制动踏板上。
这种情况下,一脚下去原以为踩的是刹车,实际上踩的却是加速。再加上电动汽车的加速普遍很快,很容易酿成悲剧。
之所以每次特斯拉出事都会引起关于“单踏板模式”优劣的争论,根源就在这里,它强行改变了用户的使用和认知习惯,其实并没有提高安全性,相反增加了误操作的可能性。
3 把选择权交给用户
特斯拉的强制“单踏板模式”不仅降低了安全性,而且也降低了舒适性。
电车本身加速就快,无论是驾驶还是乘坐,踩下去就快加速抬起来就快减速,很容易给人一种“后仰前俯”的感觉,谈不上舒适。
相反,在我驾驶的另外一辆国产电车上,给用户提供了“舒适、标准和强”三种能量回收选项。当能量回收为“强”时,跟特斯拉类似,抬起加速踏板的时候,有很强的拖拽感,并不舒服。
而当把能量回收设置为“舒适”,收起加速踏板就类似于油车的“滑行”,保持原有的驾驶习惯即可,不需要刻意改变和适应。
其实这几年的争论,特斯拉并不是没有注意到这个问题。最简单的处理办法就是,把选择权交给用户,让用户自己选择哪种强度即可。
但是很奇怪,特斯拉一直对这些争论“装聋作哑”,也许跟马斯克的特立独行有关,也许还跟特斯拉故意要打造跟传统油车不一样的差异化形象有关。
比如华而不实的Yoke方向盘和隐性门把手,再比如没有遮阳帘的全玻璃车顶。
还有很多功能明明实体按键更方便,愣是集成到屏幕中,有的车型换挡位也集成到了屏幕中,降低操作效率还增加安全风险,实在是难以认同。
这次召回的功能包括了三项:
(1)在不具备能量回收制动强度选择的车辆上,提供选项以允许驾驶员选择能量回收制动强度;
(2)调整车辆能量回收制动策略的出厂默认状态;
(3)在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒。
很明显,这是公开承认了原有的设计缺陷,把选择权交还给给用户。
而且从第二项来看,出厂默认的能量回收制动策略,应该是“弱”,而不是现在的“强”,这对从油车换到电车上的用户来说更友好。
特斯拉卖的好,除了成本控制、研发能力和产业链控制能力等硬性指标外,一定程度上也跟马斯克的主角光环有关。
马斯克的形象已经跟特斯拉深度绑定,每一次马斯克对太空的探索实验,每一次马斯克在网上赚足眼球,某种程度上都是在给特斯拉打广告。
很多人爱屋及乌,可能是因为喜欢马斯克这个人而喜欢特斯拉这个车。
我就有过几次听到朋友说,选电车的话只会考虑特斯拉。其实大可不必,马斯克有其过人之处,但并不等于说国内车企就一无是处。
比如传统势力中的比亚迪,在电动车领域同样做到了大佬位置。再比如造车新势力中的理想,无论从销量、技术研发还是财务状况来看,都很有潜力。
实际上,特斯拉素有“毛坯车”之称,就是说内饰和细节比较拉胯。客观讲,在很多细节设计和处理上的确不如国产车。
当然这里并不是说非要贬低特斯拉,毕竟市场需要更多竞争,竞争越多,消费者的选择也就越多。
希望特斯拉能从这次旷日持久的争论和召回中,更好地把握中国消费者的偏好,生产更好更安全的车。
也希望中国本土企业,能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,拿下一块蛋糕。
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